• Las 8D

Es en el momento en que tenemos un problema, cuando iniciamos nuestro proceso de respuesta al cliente. En multitud de ocasiones, este proceso no es adecuado, robusto, eficaz ni mucho menos eficiente, o no está bien enfocado, lo que nos lleva a dar respuesta en ocasiones «sencillas para el equipo», con cierto grado de inventiva con tal de tener algo de información que dar al cliente para completar el formato correspondiente. Las 8D, constituyen una alternativa contrastada para la resolución de problemas de las organizaciones.

Objetivos del curso 8D:

  • SOLUCIONAR Y PREVENIR PROBLEMAS en productos y procesos.
  • ANALIZAR SITUACIONES en base a datos.
  • Aprovechar el conocimiento de la empresa mediante el TRABAJO EN EQUIPO.
  • OBTENER LA MÁXIMA INFORMACIÓN posible y analizarla en forma gráfica.
  • Maximizar la efectividad en la resolución y PREVENCIÓN DE PROBLEMAS.
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Curso «Las 8D» dirigido a trabajadores de las áreas de dirección, logística, producción, fabricación, planificación, compras y calidad.

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